olleh 폰 안심플랜 보상받는 방법 & olleh 폰캐어 보상방법 정리

olleh 폰 안심플랜 보상받는 방법 & olleh 폰캐어 보상방법 정리


안녕하세요 이군입니다...

이번 포스팅은 일전에 올렷던 포스팅 2차로 ..

올레 폰 안심플랜의 보상방법 및 절차에 관하여 포스팅 하겠습니다

올레 폰 안심 플랜

 

추천한방은 센수입니다






올레 폰 안심 플랜 위에 사진과 같은 내용입니다,...

폰케어 -> 안심 플랜으로 변경되었지요....

자세히 알고싶으시면 아래 링크로.

2011/11/14 - [스마트폰강좌/아이폰강좌] - [스마트폰보험] KT olleh폰안심플랜 에 대하여


이번에 보상 및 절차를 간단히 알아보도록 하겠습니다..

보험 청구는 두종류 입니다.. 파손(분손,전손) 그리고 분실보상.... 

두가지 형태의 보험청구에 따라 약간 방법이 다릅니다..

방법은 아래와 같습니다

분실 보상처리시 절차

 

파손시 보상처리 절차

위와 같은 각가의 절차가 있습니다...

분실시는 위와 같은 방법으로 하면 되지만,,

파손시는 약간 제 경험과 다르네요

파손시는 보상센터 연락해서 사고 접수하고... A/s센터 방문하셔서 리퍼 또는 수리 받으신후..  보상센터에서 원하는 서류를 받아다. 접수 시키셔야 합니다..

위에 그림에는 자세히 안내가 안되어 있는 부분이네요..

하지만 다음 사진에는 자세한 방법이 기재 되어있네요..




다음 사진은 세부 절차 안내입니다

보상에 필요한 서류는
필수서류 : 사고경위서, 신분증사본, 분실신고접수증(분실)/사건사고사실확인원(도난)
해외분실사고 보상상품의 경우 현지사고증명서(Police Report 등) 필수 제출
추가서류: KT통화내역서(근접사고 등 일부 필요시), 가족관계확인서, 보호자신분증(미성년자)
발송방법 : FAX(1644-0914)로 접수 또는 온라인서류접수 이용


다음은 보상 처리 기준.. 각자 어떤보험이 가입되어있는지 확인하시고 기준을 보시면 내가 보상받을 기준이 나옵니다
본인이 가입한 보험을 모를때는 KT고객센터 또는 https://www.ollehphoneins.com:3001/ 여기서 확인가능합니다

마지막 사진은 유의사항이구요  이런건 꼭 필독하고 보상센터에 연락하자구요..

폰케어 시절 자기 부담금은 5~8만원이면 리퍼를 받을수 있었으나......
폰안심플랜으로 변경되면서.. 자기부담금이 많이 올라갔습니다...

지금 포스팅한 보상 절차 까지 오지 않게 주의해서 사용하시는게 제일 좋을거 같습니다,.